中國企業短信市場現狀及發展前景分析

    企業短信是專門為集團客戶推出的具有用戶信息管理、信息發送、資料查詢等功能的信息類業務。
    企業短信服務主要有三種：一種是web網站形式或客戶端；另一種是提供二次開發工具包，由企業自行或由第三方提供解決方案和開發接入到集團短信通服務，方便集團的辦公自動化系統以及生產管理系統等綜合應用。web網站形式不容易受到操作系統的影響，簡單方便，發送量少比較適合中小企業；另外由于近2年移動互聯網的飛速發展，手機上網人群日益增多，已經有部分集團客戶開始通過手機客戶端或者wap網頁的方式發送企業短信。
    企業短信服務的特點鮮明，主要是以下幾個方面：發送通道暢通，短信群發也可以使用網關和卡來進行，但是發送的到達率均不如短信群發平臺。究其原因是因為，短信發送平臺具有一條以上的發送通道，發送到達率高；操作簡便，運用于網絡后臺的短信群發平臺，可以根據發送方的需求自主撰寫相關的文字內容，操作簡便，修改方便。同時，統一的發送也確保了告知信息的精確度。
    行業應用短信：按照行業不同需求提供的短信應用服務。常見的行業有：物流、旅游航空、餐飲、家校互通、企業內部管理、會員通知、售后服務等。
    博思數據發布的《2018-2023年中國企業短信服務市場分析與投資前景研究報告》，2013年國內行業應用短信服務規模約12.91億元，到2017年國內行業應用短信服務規模達到了50.8億元。

資料來源：博思數據整理

2011-2017年我國短信業務規模情況

資料來源：博思數據整理

    從數據來看，我國短信業務受到互聯網通信的影響，業務量出現不同方向的發展，其中移動短信業務和點對點短信業務量呈現出明顯的下降趨勢，2011年，我國移動短信業務量8787.6億條，點對點短信業務量5371.7億條，到了2017年，移動短信和點對點短信業務量分別下降至6644.3億條和1322.2億條。
    但是我國企業短信業務近些年保持了良好的發展趨勢，2011年企業短信業務量3415.9億條，2017年上升至5322.1億條。增長了55.80%。