2011-2015年中國IT服務行業深度調研與投資前景研究報告

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報告說明:

    博思數據研究中心發布的《2011-2015年中國IT服務行業深度調研與投資前景研究報告》共十五章。首先介紹了IT服務業產業相關概述、中國 IT服務產業運行環境等，接著分析了中國IT服務產業運行的現狀，然后介紹了中國IT服務行業競爭格局。隨后，報告對中國IT服務做了重點企業經營狀況分 析，最后分析了中國IT服務產業發展前景與投資預測。您若想對IT服務產業有個系統的了解或者想投資IT服務行業，本報告是您不可或缺的重要工具。

    IT服務，是指在信息技術領域服務商為其用戶提供信息咨詢、軟件升級、硬件維修等全方位的服務。具體業務包括：產品維護服務、IT專業服務、集成和開發服務、IT管理外包服務等。 
    中國的軟件業、中國的IT服務業會迎來一個更大的發展的黃金十年。一是因為國家轉變經濟發展方式，帶來對軟件、對IT服務的巨大需求，二是國家也很重視對軟件、對IT服務業的發展，最近頒布了一系列鼓勵和支持發展這個產業的政策。另外中國的軟件業、中國的IT服務業，經過將近二十年的發展，具備了很好的產業基礎和能力，也具備取得更大發展的基礎。綜合這三個方面，我們業界都很有信心，認為會迎來中國軟件業、中國IT服務業發展的黃金十年。 

第一章 IT服務業產業相關概述
第一節 IT及IT服務簡述
一、IT
二、IT服務
第二節 IT服務主要類型
一、IT咨詢
二、IT支持與維護
三、IT培訓
四、IT外包
五、集成服務
第三節 IT服務其它闡述
一、IT服務的形式
二、IT服務與TCO

第二章 2010-2011年全球IT服務行業發展態勢分析
第一節 2010-2011年全球IT服務行業市場運行簡況
一、全球IT服務行業亮點分析
二、全球IT服務市場規模與增長分析
三、全球IT服務行業新技術應用狀況分析
第二節 2010-2011年全球IT服務細分市場亮點聚焦
一、 支持服務
二、集成服務
三、IT咨詢
四、IT外包
五、IT培訓
第三節 2010-2011年全球部分國家及地區IT服務業動態分析
一、韓國政府向公共IT服務板塊投資37億
二、俄羅斯軟件和IT服務業快速增長
三、中國印度引領亞太地區IT服務市場
第四節 2011-2015年全球IT服務業前景預測

第三章 2010-2011年跨國IT服務企業在華投資與經營現狀分析
第一節 2010-2011年跨國公司在華投資規模與特征分析
一、跨國公司對華投資規模及特點
二、跨國公司未來對華投資趨勢
第二節 2010-2011年跨國IT服務企業在華經營狀況分析
一、支持與維護服務市場經營現狀
二、專業服務市場經營現狀
三、網絡服務市場經營現狀
第三節 2010-2011年大型跨國公司競爭策略分析
一、IBM
二、HP
三、埃森哲

第四章2010-2011年中國IT服務產業運行環境分析
第一節 2010年中國宏觀經濟環境分析
一、GDP歷史變動軌跡分析
二、固定資產投資歷史變動軌跡分析
三、2011年中國宏觀經濟發展預測分析
第二節 2010-2011年中國IT服務產業環境分析
一、用戶需求
二、技術發展
三、人力資源
四、競爭環境
第三節 2010-2011年中國政策及市場環境分析
一、中國IT服務產業逐漸受到各級政府重視
二、國家政策扶持IT服務業發展
三、中國IT服務市場發展驅動因素

第五章 2010-2011年中國IT服務業產業運行態勢分析
第一節 2010-2011年中國IT服務業業運行總況
一、中國IT服務業已進入快速發展期
二、中國IT服務業的主要商業模式
三、中國IT服務業并購趨勢明顯
第二節 金融危機對中國IT服務業的影響分析
一、金融風暴或將給中國IT服務業帶來機會
二、金融危機加速IT服務業創新步伐
三、經濟危機下IT服務商選擇逆市擴張
第三節 2010-2011年中國部分區域IT服務業運行分析
一、北京IT服務業發展戰略分析
二、江蘇IT服務發展勢頭強勁
三、佛山與富士通開展IT服務等領域合作
四、大連以產業升級提升城市IT服務業質量
第四節 2010-2011年中國IT服務業的問題及對策分析
一、軟件業結構不良影響我國IT服務業優勢發揮及對策
二、中國發展IT服務業的對策分析
三、中國IT服務商要走出國門必須提高綜合能力

第六章 2010-2011年中國IT服務市場運行透析
第一節 2010-2011年中國IT服務市場運行現狀
一、中國IT服務市場規模及增長情況
二、國內硬件市場同軟件與服務市場規模比例分析
三、四大行業仍將大約占據中國IT服務市場主要份額
第二節 2010-2011年中國IT服務市場結構分析
一、產品結構分析
二、區域結構分析
三、垂直結構分析
四、平行結構分析

第七章 2010-2011年中國IT外包服務市場分析
第一節 IT外包基礎概述
第二節 2010-2011年中國IT服務業發展綜述
一、中國IT服務業已進入快速發展期
二、中國IT服務業的主要商業模式
三、中國IT服務市場規模及增長
四、金融危機下中國IT服務業的發展態勢
第三節 2010-2011年中國IT外包市場分析
一、中國IT外包服務市場由初級階段向市場細分過度
二、中國IT外包市場已形成兩軍對壘
三、IT產業的普及發展催生IT外包市場成熟
四、IT外包服務市場已成為中國IT市場增長最快領域
五、需求增長等因素促進IT外包業務發展
第四節 2010-2011年中國IT外包發展的問題及對策分析
一、三個因素阻礙中國企業IT外包能力提升
二、中國IT外包服務業亟待打破人才瓶頸
三、中小企業IT外包服務發展的問題及挑戰
四、促進承接國際服務外包政策的建議
五、中國IT外包營銷模式的探討
第五節 未來五年中國IT外包市場的前景趨勢分析
一、未來中國IT外包市場前景廣闊
二、中國IT外包市場發展潛力大
三、中國將取代印度成為IT外包中心
四、IT外包未來將提升傳統電信業價值

第八章 2010-2011年中國IT服務管理市場分析
第一節 IT服務管理基礎概述
一、IT服務管理的基本原理
二、IT服務管理的核心思想及其目標
三、IT服務管理的范圍
四、IT服務管理的價值
第二節 2010-2011年中國IT服務管理現狀綜述
一、中國IT服務管理圍繞產業鏈快速發展
二、IT服務管理行業標準得到進一步升級完善
三、立足三節點,提升IT服務管理質量
四、中小企業不同IT服務管理應用模式解析
五、IT服務管理“三駕車” 凸顯實時和自動化
第三節 實施IT服務管理要解決四大問題
一、觀念問題
二、理解問題
三、行業和需求問題
四、資金問題
第四節 未來五年中國IT服務管理的前景趨勢分析
一、中國IT服務管理市場潛力巨大
二、中國IT服務管理市場的發展趨勢

第九章 2010-2011年中國IT咨詢服務業透視分析
第一節 2010-2011年中國IT咨詢行業現狀綜述
一、中國IT咨詢業迅速崛起日漸興旺
二、中國IT咨詢的工業化運作初露端倪
三、中國IT咨詢業發展到重要轉折點
四、中國IT咨詢業發展呈現的特點
第二節 2010-2011年中國IT咨詢市場動態分析
一、中國IT咨詢市場規模變化分析
二、中國本土IT咨詢意識覺醒
三、中國IT咨詢市場推廣新商業模式
第三節 2010-2011年IT咨詢與企業創新的關系分析
一、改變企業未來的力量
二、現代企業的迫切需求
三、企業創新面臨的選擇
四、IT咨詢的創新方案
第四節 2010-2011年中國IT咨詢發展面臨壁壘
一、中國IT咨詢業發展的軟肋
二、中國IT咨詢業人才嚴重短缺及對策
三、外企實施合圍戰術及國內IT咨詢服務商的對策
第五節 未來五年IT咨詢市場發展的前景及趨勢
一、全球IT咨詢市場的未來發展展望
二、中國IT咨詢業發展前景光明
三、2011年中國IT咨詢市場規模預測
四、未來中國IT咨詢市場的發展趨勢

第十章 2010-2011年中國IT培訓服務的發展分析
第一節 2010-2011年中國IT培訓發展的狀況
一、中國IT教育與培訓市場格局趨向成熟化與專業化
二、中國IT培訓市場已形成品牌發展態勢
三、中國IT培訓市場發展的三大特點
四、中國IT培訓發展沖擊高校計算機教育
五、標準化成中國IT培訓發展的助推器
第二節2010-2011年中國IT培訓運營模式探究
一、培訓機構加盟模式推動行業高速發展
二、加盟模式遭遇限制
三、非加盟模式迎來發展機遇
四、非加盟模式優勢顯現
第三節 2010-2011年中國IT培訓市場品牌發展情況
一、國內IT教育培訓市場品牌加快集中
二、IT培訓行業強弱分化升級
三、IT培訓品牌機構及其戰略
四、IT培訓行業品牌發展策略研究
第四節 2010-2011年中國IT培訓行業急需解決的兩大難題分析
一、培訓機構層次化
二、培訓項目層次化
第五節 2010-2011年中國IT培訓產業熱點問題探討
一、培訓價格偏高
二、理論與實踐相脫節
三、課程設置缺乏科學性
四、師資力量良莠不齊
五、教學方法較為單一
六、培訓機構區域發展不平衡
第六節 2011-2015年中國IT培訓的未來發展趨勢
一、培訓質量將更加全面
二、培訓合作將得到鞏固
三、認證項目將得到統一
四、培訓要求更加迫切
五、培訓教育模式將會突破
六、期待資本的融入

第十一章 2010-2011年中國IT服務領域運營格局分析
第一節 支持服務
一、中國IT支持服務市場規模及增長分析
二、中國IT支持服務市場結構分析
三、中國IT支持服務市場特征分析
四、中國IT支持服務驅動力與阻礙因素分析
五、中國IT支持服務競爭格局分析
第二節 集成服務
一、中國IT集成服務市場規模及增長分析
二、中國IT集成服務市場結構分析
三、中國IT集成服務市場特征分析
四、中國IT集成服務驅動力與阻礙因素分析
五、中國IT集成服務競爭格局分析

第十二章 2010-2011年中國IT服務行業競爭格局分析
第一節 2010-2011年中國IT服務業競爭狀況分析
一、現有廠商間競爭
二、潛在進入者與替代產品
第二節 2010-2011年中國IT服務行業SWOT分析
一、支持服務行業SWOT分析
二、集成服務行業SWOT分析
三、IT咨詢行業SWOT分析
四、IT外包行業SWOT分析
五、IT培訓行業SWOT分析
第三節 2010-2011年跨國IT服務企業在華競爭戰略分析
一、研發
二、營銷
三、人力資源
四、本土化

第十三章 2010-2011年中國IT服務行業主要企業競爭力分析
第一節 神州數碼IT服務集團
第二節 華勝天成

第十四章 2010-2011年中國IT服務相關行業發展態勢分析
第一節 電信
一、中國電信行業發展態勢分析
二、2010年中國電信行業對IT服務需求狀況分析
三、2011-2015年中國電信行業發展前景預測分析
第二節 銀行
一、2010年中國銀行行業發展態勢分析
二、2009年中國銀行行業對IT服務需求狀況分析
三、2011-2015年中國銀行行業發展前景預測分析
第三節 保險
一、2010年中國保險行業發展態勢分析
二、2010年中國保險行業對IT服務需求狀況分析
三、2011-2015年中國保險行業發展前景預測分析
第四節 證券行業
一、2010年中國證券行業發展態勢分析
二、中國證券行業對IT服務需求狀況分析
三、未來中國證券行業發展趨勢預測

第十五章 2011-2015年中國IT服務產業發展前景與投資預測分析
第一節 2011-2015年中國IT業的發展前景及趨勢
一、全球IT行業發展預測
二、中國IT服務業仍將迎來良好的發展
三、未來中國IT企業仍大有可為
四、“S＋S”將成為世界IT業未來發展趨勢
第二節 2011-2015年中國IT服務市場的發展前景及趨勢
一、未來中國IT服務業發展前景樂觀
二、未來幾年中國IT服務市場仍將保持增長態勢
三、中國IT服務市場規模預測
四、IT外包與IT培訓在金融危機中將受益最大
第三節 2011-2015年中國IT服務投資機會分析
第四節 2011-2015年中國IT服務投資風險分析
第五節 專家投資建議

圖表目錄：（部分）
圖表：2005-2010年國內生產總值
圖表：2005-2010年居民消費價格漲跌幅度
圖表：2010年居民消費價格比上年漲跌幅度（%）
圖表：2005-2010年國家外匯儲備
圖表：2005-2010年財政收入
圖表：2005-2010年全社會固定資產投資
圖表：2010年分行業城鎮固定資產投資及其增長速度（億元）
圖表：2010年固定資產投資新增主要生產能力
圖表：2005-2015年中國證券行業對IT服務投資額增長趨勢圖
圖表：2009-2015年中國IT服務市場規模預測
圖表：2015年中國IT服務市場產品結構預測
圖表：2015年中國IT服務市場區域結構預測
圖表：2015年中國IT服務市場垂直行業結構預測
圖表：2011-2015年IT服務市場平行分類客戶市場規模預測（單位：億元）
圖表：2015年中國IT服務行業平行分類用戶市場結構預測
圖表：國際IT業競爭力調查指標構成

    本研究報告數據主要采用國家統計數據，海關總署，問卷調查數據，商務部采集數據等數據庫。其中宏觀經濟數據主要來自國家統計局，部分行業統計數據主要來自 國家統計局及市場調研數據，企業數據主要來自于國統計局規模企業統計數據庫及證券交易所等，價格數據主要來自于各類市場監測數據庫。